Piattaforma AI + CRM per aziende italiane
Il tuo centralino
non risponde.
Il nostro sì.
Un agente AI che parla al telefono, su WhatsApp, in chat e via email, e un CRM completo dove finisce tutto il lavoro che ne deriva.
90%
delle richieste di primo livello chiuse senza che nessuno alzi il telefono.
Farmakom Srl
supporto H24, −75% richieste manuali
Già al lavoro in
Da dove ti fa più male?
Stessa piattaforma, quattro punti di ingresso. Scegli il tuo e vedi cosa cambia la settimana dopo.
Il problema
“Dov’è il mio pacco?” per la quarantesima volta oggi.
Le stesse dieci domande occupano tutto il team, i picchi post-campagna diventano ingestibili e la sera nessuno risponde più.
Cosa fa Audin
- Legge clienti, ordini, prodotti e spedizioni da Shopify e risponde con i dati veri, non con frasi generiche
- Apre il reso, manda l’etichetta, aggiorna il cliente su WhatsApp
- Filtra: all’operatore arrivano solo i casi che meritano una persona, con il riassunto già scritto
- Chat sul sito, email e telefono nello stesso thread per cliente
“Abbiamo automatizzato il 90% delle richieste di tracking degli ordini.”
Il problema
Le code crescono e la qualità dipende da chi è in turno.
Tempi di attesa, chiamate perse in overflow, nessun modo di sapere cosa è stato detto sul 100% delle conversazioni.
Cosa fa Audin
- Assorbe l’overflow quando le linee sono occupate e richiama chi ha lasciato la coda
- Trascrive e analizza tutte le chiamate: esiti, sentiment, motivi di contatto
- Suggerisce all’operatore lo script giusto mentre parla, con le risposte alle obiezioni
- Desk cross-account e role play per formare i nuovi in giorni, non mesi
“Ridotto l’80% del volume di telefonate, senza tempi di attesa.”
Il problema
Il lead arriva, e per due giorni non lo chiama nessuno.
Follow-up dimenticati, preventivi che partono in ritardo, CRM compilato a memoria la sera tardi.
Cosa fa Audin
- Chiama il lead appena compila il form, lo qualifica e fissa l’appuntamento sul calendario giusto
- Prepara il preventivo con revisioni, offerte alternative e clausole approvate, PDF incluso
- Coda di recupero per chi non risponde e lista “da chiamare ora” già ordinata
- Contatti, aziende e deal importati da HubSpot, che resta la fonte di verità
“Consulenze immediate, richieste filtrate e appuntamenti qualificati prenotati in automatico.”
Il problema
Ti chiedono “un’AI” e ti ritrovi a fare il manutentore di sei tool.
Integrazioni fragili, dati sparsi, nessun controllo su chi vede cosa, e la domanda del legale su dove finiscono le registrazioni.
Cosa fa Audin
- API REST documentata, API key per account, webhook in ingresso e in uscita firmati
- SDK npm per portare il softphone nel vostro gestionale, senza rifarlo
- Ruoli e permessi per entità e azione, non “admin o niente”
- Dati in EU, AES-256, credenziali cifrate a riposo, conformità GDPR
“L’Agent AI integrato ha superato le nostre aspettative su WhatsApp.”
Qualunque reparto scegli, il resto è già dentro
Nessun modulo da comprare a parte
CRM completo
Lead, aziende, deal, pipeline, prodotti, task e timeline per ogni record.
Preventivi e contratti
Revisioni, offerte alternative, clausole, PDF generato e tracciato.
Form e booking
Form pubblici con logica condizionale e link di prenotazione con orari reali.
Email e WhatsApp
Inbox Gmail, Audin Mail con broadcast, template WhatsApp approvati.
Workflow
Trigger, condizioni e azioni su ogni evento, con azioni pianificate.
Knowledge base
Drive con RAG sui tuoi documenti, listini e procedure aziendali.
Analytics
Analisi chiamate, esiti, sentiment e consumi con wallet per account.
Partner e operatori
Portale rivenditori e desk operatori con SDK per il tuo software.
Prima lo senti al telefono.
Poi parliamo del tuo caso.
In pochi minuti ti chiama un agente costruito sul tuo settore. Se preferisci partire dai numeri, mezz’ora con noi su volumi e canali: nessuna presentazione da 40 slide.